Білінгова система для автоматизації діяльності операторів телемереж
Білінгова система Billing-ViVA
Сучасна багатофункціональна білінгова система Billing-ViVA призначена для автоматизації діяльності операторів які надають послуги в сфері Інтернет, кабельного або цифрового телебачення. Billing-ViVA успішно працює уже 8 років на ринку. Ми постійно працюємо над удосконаленням нашого продукту та тісно спілкуємося з замовниками.
Можливості білінгу — це результат побажань та потреб наших клієнтів.
Набір інструментів для роботи з абонентами
Можливість обслуговування декількох Операторів телекомунікацій.
Зручна міграція абонентів між операторами телекомунікацій.
Обслуговування абонентів Інтернет та (або) Кабельного телебачення.
Фінансове та Технчне супроводження.
Багато Інтернет-сервісів на одному договорі з абонентом.
Автоматизація інформування абонента.
Автоматизація відповіді при зверненні абонента.
Система планування завдань та рішень
Планування роботи завдань для окремих працівників та бригад.
Взаємодія інтруменів для роботи з абонентами з системою планування завдань.
Інтегрована система прийому телефонних дзвінків та їх «розумне» розподілення.
Інтегрований складський облік.
Контроль виконаних завдань.
Контроль проведеної роботи.
Управління мережевим обладнанням
Розміщення обладнання в деревовидній структурі.
Повна автоматизація управління обладнанням.
Підтримка Ethernet, PON, DOCSIS.
Підтримка VLAN, SuperVLAN, IPoE, BRAS.
Моніторинг мережі.
Система автовідповіді абонентам при виведенні з ладу частини мережі.
Повний контроль переміщення обладнання в мережі.
Взаємодія з складським обліком.
Потужна система аналізу та звітів
Інтегрований генератор звітів.
Можливість створення власних звітів.
Система доступу до перегляду звітів.
Складський облік
Повний контроль за переміщенням обладнанням.
Спрощенна система складського обліку.
Адаптація складського обліку під реалії роботи операторів КТБ та Інтернету.
Права та доступ
Налаштування робочого місця працівника згідно з функціональними обов'язками.
Індивідуальне налаштування робочого місця згідно уподобань працівника.
Гнучке налаштування області видимості інформації (оператори, мережі, абоненти, тощо).
Видача глибини прав працівнику згідно з його повноважень.
Постійний діалог з замовниками
Обговорення технічних питань які виникають в роботі операторів телекомунікацій.
Безкоштовне впровадження нового функціоналу.
Безкоштовна круглодобова підтримка
Налаштування та впровадження функцій білінгової системи.
