Білінгова система для автоматизації діяльності операторів телемереж

Білінгова система Billing-ViVA

Сучасна багатофункціональна білінгова система Billing-ViVA призначена для автоматизації діяльності операторів які надають послуги в сфері Інтернет, кабельного або цифрового телебачення. Billing-ViVA успішно працює уже 6 років на ринку. Ми постійно працюємо над удосконаленням нашого продукту та тісно спілкуємося з замовниками. Можливості білінгу — це результат побажань та потреб наших клієнтів.

Набір інструментів для роботи з абонентами

  • Можливість обслуговування декількох Операторів телекомунікацій.
  • Зручна міграція абонентів між операторами телекомунікацій.
  • Обслуговування абонентів Інтернет та (або) Кабельного телебачення.
  • Фінансове та Технчне супроводження.
  • Багато Інтернет-сервісів на одному договорі з абонентом.
  • Автоматизація інформування абонента.
  • Автоматизація відповіді при зверненні абонента.

Система планування завдань та рішень

  • Планування роботи завдань для окремих працівників та бригад.
  • Взаємодія інтруменів для роботи з абонентами з системою планування завдань.
  • Інтегрована система прийому телефонних дзвінків та їх «розумне» розподілення.
  • Інтегрований складський облік.
  • Контроль виконаних завдань.
  • Контроль проведеної роботи.

Управління мережевим обладнанням

  • Розміщення обладнання в деревовидній структурі.
  • Повна автоматизація управління обладнанням.
  • Підтримка Ethernet, PON, DOCSIS.
  • Підтримка VLAN, SuperVLAN, IPoE, BRAS.
  • Моніторинг мережі.
  • Система автовідповіді абонентам при виведенні з ладу частини мережі.
  • Повний контроль переміщення обладнання в мережі.
  • Взаємодія з складським обліком.

Потужна система аналізу та звітів

  • Інтегрований генератор звітів.
  • Можливість створення власних звітів.
  • Система доступу до перегляду звітів.

Складський облік

  • Повний контроль за переміщенням обладнанням.
  • Спрощенна система складського обліку.
  • Адаптація складського обліку під реалії роботи операторів КТБ та Інтернету.

Права та доступ

  • Налаштування робочого місця працівника згідно з функціональними обов'язками.
  • Індивідуальне налаштування робочого місця згідно уподобань працівника.
  • Гнучке налаштування області видимості інформації (оператори, мережі, абоненти, тощо).
  • Видача глибини прав працівнику згідно з його повноважень.

Постійний діалог з замовниками

  • Обговорення технічних питань які виникають в роботі операторів телекомунікацій.
  • Безкоштовне впровадження нового функціоналу.

Безкоштовна круглодобова підтримка

  • Налаштування та впровадження функцій білінгової системи.
  • Допомога в налаштуванні робочого середовища.
  • Допомога при виході з ладу обладнання.
  • Навчання персоналу та методичні рекомендації.

Використання хмарних сервісів

  • Надійне обладнання.
  • Резервне копіювання.
  • Круглодобовий доступ до даних.